Agent De Résolutions De Litiges

Job information Agent De Résolutions De Litiges from the Company CBV Collection Services Ltd, this latest Agent De Résolutions De Litiges job vacancy is located in the city Remote in Laval, QC. This latest job opening is open to job seekers who have the latest education / graduate . Job Vacancies in this Accounting field have been opened and published up to the specified time.

Job Responsibility:

Qui sommes-nous?

Nous sommes un fournisseur de services de perception depuis 1921, avec des clients dans les secteurs financiers, gouvernementaux et de télécommunications.

Nous sommes à la recherche d’agents de recouvrement ambitieux et dynamiques avec ou sans expérience pour se joindre à son équipe pour un emploi en télétravail, pour servir notre client!

Nous offrons:

• Positions d’agent junior, intermédiaire et sénior en résolutions de litiges
• Temps plein et permanent (40 heures/semaine).
• Salaire concurrentiel selon l’expérience.
• Télétravail à l’exception de la période de formation.
• Assurances collectives, incluant soins médicaux, oculaire et dentaire (primes 100% payées par l’employeur)
• Programme de RÉER (contribué par l’employeur)

Tâches et responsabilités:

• Communiquer avec les consommateurs par le biais d’appels entrants et sortants, assister à la résolution des comptes en souffrance.
• Communiquer en français ou en anglais selon la préférence du débiteur.
• Faire la mise à jour et la documentation des dossiers clients.
• Faire des analyses de dossiers afin de résoudre les litiges.

Qualifications et exigences:

• Bilingue: niveau de français et anglais avancé autant à l’oral qu’à l’écrit (en raison de la communication avec les consommateurs en français et en anglais selon la préférence du consommateur).
• Capable de travailler sous pression
• Bon communicateur
• Esprit compétitif et qui apprécie le travail d’équipe
• Capacité de faire du télétravail
• Demeurer dans la grande région de Montréal

Mots clés: Collector, Collections officer, Agent de recouvrement, Custommer service, Pre-collections, pré-recouvrement.

Type d’emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Programme d’Aide aux Employés
• REER Collectif
• Travail à domicile

Horaires de travail :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin
• Quart de jour

Question(s) de présélection:

• Êtes-vous en mesure de récupérer les équipements à notre bureau à Laval, QC lors de votre première journée ?

Langue:

• Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC